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Formación
FORMACIÓN DE LA ESCUELA
La Escola se pone en movimiento, dando todas las facilidades posibles para el desarrollo formativo de sus interesados. El profesorado puede adecuarse a sus necesidades y trasladarse hasta su centro de trabajo para impartir las clases.
Adecuaremos los temarios a sus intereses, con movilidad geográfica en todo el territorio de la Comunidad de Galicia.
- ·Imagen personal
- Objetivos: La imagen que damos como individuos a los demás ayuda junto con nuestra capacidad profesional, a “vendernos” a nosotros mismos dentro de cualquier entorno de la sociedad. En este curso se pretende ahondar en todos los aspectos que tienen que ver con la imagen personal.
- Duración: 10 horas.
- ·Atención al cliente
- La utilización correcta del teléfono (móvil o fijo)
- Cómo contestamos al teléfono
- Solución de problemas
- Cómo transmitir mensajes
- Duración: 20 horas
- Aforo: 15 a 20 personas- ·Protocolo empresarial
- Actos propios de la empresa
- Adecuación de la estructura empresarial a los actos empresariales
- Regalos empresariales
- Manuales internos de protocolo
- Visitas
- Presentaciones
- Duración: 20 horas
- Aforo: 15 a 20 personas- ·Técnicas para la elaboración de documentos administrativos
- Objetivos: La información y la documentación aplicada a la especificidad de las Administraciones Públicas constituyen un elemento estratégico para la actuación y modernización de las organizaciones administrativas. El presente curso pretende, formar a sus destinatarios en la documentación administrativa y teniendo en cuenta las innovaciones que en la sociedad de la información se han generado en este ámbito.
- Duración: 15 horas.
- ·Esquema rector para la Organización de actos
- Objetivos: A través de este curso se desarrollarán con teoría y práctica los puntos básicos para la planificación y desarrollo de cualquier acto.
- Duración: 10 horas.
- ·Comunicación I. (Técnicas Básicas de Oratoria)
- Objetivos: Como nos comunicamos con los demás es tan importante como cualquier otra necesidad primaria del individuo. Saber técnicas que nos ayuden a transmitir a nuestros interlocutores será el eje central de este curso.
- Duración: 20 horas.
- ·Comunicación II. (Expresión Escrita)
- Objetivos: Junto con la expresión oral, la escrita debe tener un desarrollo paralelo a la primera. En este curso desarrollaremos las técnicas de expresión escrita más elementales.
- Duración: 15 horas.
- ·Comunicación III (Prácticas)
- Objetivos: En este curso de pondrán en práctica los conocimientos adquiridos en los cursos de Comunicación I y II.
- Duración: 10 horas.
