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Formación - FORMACIÓN DE LA ESCUELA
Técnicas para la elaboración de documentos administrativos
- Objetivos: La información y la documentación aplicada a la especificidad de las Administraciones Públicas constituyen un elemento estratégico para la actuación y modernización de las organizaciones administrativas. El presente curso pretende, formar a sus destinatarios en la documentación administrativa y teniendo en cuenta las innovaciones que en la sociedad de la información se han generado en este ámbito.
- Duración: 15 horas.
PROGRAMA:
1. Introducción.
Concepto de información y documentación administrativa. Soportes documentales. Las bases de datos.
2. Los documentos administrativos. Concepto. Tipología.
3. Estilo administrativo. Recomendaciones de estilo. Composición de textos.
4. Documentos administrativos de decisión. Los acuerdos. Las resoluciones. Estructura de los documentos administrativos de decisión.
5. Documentos administrativos de transmisión. Concepto. Las notificaciones. Las publicaciones. Las comunicaciones.
6. Documentos administrativos de constancia. Las actas. Los certificados. Los certificados de actos presuntos.
7. Los informes: Concepto. Clases. Estructura.
8. Documentos de los ciudadanos. Concepto. Las solicitudes. Las denuncias. Las alegaciones. Los recursos administrativos.
9. La información administrativa al ciudadano. Suministro de información a través de publicaciones oficiales. Suministro de información a través de oficinas administrativas. Organización material y funcional de las oficinas de información administrativa.
10. Sociedad de la información y Administración. E- Administración. Internet y el acceso de los ciudadanos a la información. Medios telemáticos y documentación administrativa.
11. Protección de datos y documentación administrativa. Normativa rectora.
12. La gestión de la documentación administrativa en la Comunidad Autónoma de Galicia.
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